【スマホ】通話中の音がおかしい、聞こえづらい・原因と解消方法

通話中の音がエコーがかったみたい、ハウリング、聞こえづらい場合などに関する原因と対処方法に関する記事の掲載です。


通話アプリにアップデートが来ている場合、アップデートを行ってください。

提供側で観測されている不具合、トラブルなどがあれば、解消される可能性が高いです。


標準搭載の電話アプリとは異なる通話アプリを通して会話すると、通信状況によってハウリングやノイズが発生する場合があります。

格安SIM系の通話アプリ(会話アプリ)に多く、LINE通話同様、データ通信を利用した通話サービスであるため、通信状況によっては不安定になります。

電波が不安定な場所、時間帯が重なると通話が途切れる、切断されるといった状況になることも。

標準の電話アプリに不具合がある場合
OSのアップデートで解消されるケースがあります。

格安系の通話アプリに不具合がある場合
通話アプリのアップデートで解消できるケースがあります。

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【格安SIM】通話アプリに必要な通信速度・通話品質に影響は？


通話アプリの再起動
通話アプリの不具合が再起動することで解消されるケースがあります。

不要なアプリを閉じる
バックグラウンド開いているアプリと干渉して動作が不安定になるケースがあります。

SIMカードの抜き挿し
SIMカードと本体との接触不良によって通話(音声)、通信系統に不具合が発生している可能性があります。
スマホ本体の電源を落として、SIMカードの抜き差しを行ってみてください。問題が解消されるケースがあります。