iOS 17にアップデートでインストールが終わらない・対処方法
2023年09月20日
【iOS 17】 アップデートが失敗する、インストールが終わらない場合の対処方法の紹介です。
Appleのサーバーが混雑、または障害が発生してアップデート、インストールに時間が掛かるケースがあります。
メジャーアップデート直後など、混雑状況によっては1時間~数時間掛かることもあります。途中、iPhoneのバッテリーが無くならないようにAC電源を接続し、WiFi接続でしばらく待つしかなさそうです。
ソフトウェアのダウンロード後、インストールが進まない場合、iPhoneの画面に表示されている進行バーが更新されないこともありますが、内部ではインスールが進んでいるケースもあるようです。
インストールが進まない(フリーズした?)と、いった場合もしばらく放置して待ってみるのが良さそうです。
クイックスタートを行う際、ソフトウェアのアップデートが必要となった場合も同様にアップデートが完了するまで、しばらく放置してください。
途中、iPhoneの操作を行うと処理に何らかの影響が出て、完了まで時間が掛かったり、アップデートが失敗したりすることもあるとのことなので、出来るだけアップデート中は、iPhoneに触らない方が良さそうです。
アップデートするiPhone以外のWiFi接続をすべて切断してみてください。ゲーム機、テレビ、タブレット、使っていないスマホなどのWiFi接続が接続中である場合、接続機器の数だけ通信速度が遅くなります。iPhoneのアップデートが完了するまで、一旦、WiFi接続をオフにしてみてください。
それだけでもWiFiの通信速度は向上し、安定します。
パソコンのiTunesを使ってiPhoneをアップデート(アップグレード)することができます。
パソコンにiPhoneを接続してiTunes経由でiOSのアップグレードを行います。WiFi接続での通信速度、接続の安定性などは、影響しないため、安定してiPhone、iOSのアップグレードを実行することができます。
iOSのアップデートが完了しない場合
Appleから提供されるアップグレードプログラム(iOS 17)をiPhoneにダウンロードしてインストールするだけなので、実際、ユーザー側で出来る対処方法は限定されます。
iPhoneのソフトウェアの故障、または機器の故障の可能性が考えられます。一度、Appleサポートに相談してみるのが良さそうです。
https://support.apple.com/ja-jp/contact
iOSのアップデートにはマイナーアップデートとメンジャーアップデートの2種類があります。
マイナーアップデートはiOS16.〇〇など、後ろの番号が新しくなる修正、調整が主となる小規模なアップデートです。メジャーアップデートはiOS16からiOS17とタイトルが新しくなる大規模なアップデートです。OSのデザインから機能性、操作性など、大きく一新されるアップデートです。
このメジャーアップデートの際、アップデートあるあるなのですが、まだ新OSに対応できていないアプリがあったりするケースです。(そのまま対応しない場合も)
一部のゲームアプリや、企業アプリなど、iOSアップデート後に不具合が発生するケースがあります。
アプリ提供元からそうしたお知らせがある場合と、アップデートしてから発覚する場合があり、新OSリリース直後は様子見のユーザーも多いです。
頻繁に利用しているアプリや仕事などで使用しているアプリがある場合、iOSアップデート前にアプリ内のお知らせをチェックしてみてるのが良さそうです。
関連記事:
パソコン(iTunes)でiPhoneを初期化する・簡単手順
【iPhone】 クイックスタートすると言語選択でフリーズする・直し方
【iPhone】 iOS 17にアップグレード、不具合やエラーに関する対処方法
iOSのアップデートをしたらインストールが終わらない場合
Appleのサーバーが混雑、または障害が発生してアップデート、インストールに時間が掛かるケースがあります。
メジャーアップデート直後など、混雑状況によっては1時間~数時間掛かることもあります。途中、iPhoneのバッテリーが無くならないようにAC電源を接続し、WiFi接続でしばらく待つしかなさそうです。
ソフトウェアのダウンロード後、インストールが進まない場合、iPhoneの画面に表示されている進行バーが更新されないこともありますが、内部ではインスールが進んでいるケースもあるようです。
インストールが進まない(フリーズした?)と、いった場合もしばらく放置して待ってみるのが良さそうです。
クイックスタートでソフトウェア(iOS)のアップデートが終わらない場合
クイックスタートを行う際、ソフトウェアのアップデートが必要となった場合も同様にアップデートが完了するまで、しばらく放置してください。
途中、iPhoneの操作を行うと処理に何らかの影響が出て、完了まで時間が掛かったり、アップデートが失敗したりすることもあるとのことなので、出来るだけアップデート中は、iPhoneに触らない方が良さそうです。
現在使用していないWiFi接続をすべて切断する。
アップデートするiPhone以外のWiFi接続をすべて切断してみてください。ゲーム機、テレビ、タブレット、使っていないスマホなどのWiFi接続が接続中である場合、接続機器の数だけ通信速度が遅くなります。iPhoneのアップデートが完了するまで、一旦、WiFi接続をオフにしてみてください。
それだけでもWiFiの通信速度は向上し、安定します。
それでもiOSのアップデートが上手くいかない、エラーが発生する場合
パソコンのiTunesを使ってiPhoneをアップデート(アップグレード)することができます。
パソコンにiPhoneを接続してiTunes経由でiOSのアップグレードを行います。WiFi接続での通信速度、接続の安定性などは、影響しないため、安定してiPhone、iOSのアップグレードを実行することができます。
iOSのアップデートが完了しない場合
① アップデートが完了するまでしばらく待つ
② しばらく日を置いてからアップデートしてみる
③ iPhone以外の不要なWiFi接続を全てオフにする
④ パソコン(iTunes)経由でアップデートしてみる
② しばらく日を置いてからアップデートしてみる
③ iPhone以外の不要なWiFi接続を全てオフにする
④ パソコン(iTunes)経由でアップデートしてみる
Appleから提供されるアップグレードプログラム(iOS 17)をiPhoneにダウンロードしてインストールするだけなので、実際、ユーザー側で出来る対処方法は限定されます。
それでもまだ、アップデートが完了しない、エラーが表示される場合
iPhoneのソフトウェアの故障、または機器の故障の可能性が考えられます。一度、Appleサポートに相談してみるのが良さそうです。
https://support.apple.com/ja-jp/contact
iOSアップデートの注意点・アップデートする前に
iOSのアップデートにはマイナーアップデートとメンジャーアップデートの2種類があります。
マイナーアップデートはiOS16.〇〇など、後ろの番号が新しくなる修正、調整が主となる小規模なアップデートです。メジャーアップデートはiOS16からiOS17とタイトルが新しくなる大規模なアップデートです。OSのデザインから機能性、操作性など、大きく一新されるアップデートです。
このメジャーアップデートの際、アップデートあるあるなのですが、まだ新OSに対応できていないアプリがあったりするケースです。(そのまま対応しない場合も)
一部のゲームアプリや、企業アプリなど、iOSアップデート後に不具合が発生するケースがあります。
アプリ提供元からそうしたお知らせがある場合と、アップデートしてから発覚する場合があり、新OSリリース直後は様子見のユーザーも多いです。
頻繁に利用しているアプリや仕事などで使用しているアプリがある場合、iOSアップデート前にアプリ内のお知らせをチェックしてみてるのが良さそうです。
関連記事:
パソコン(iTunes)でiPhoneを初期化する・簡単手順
【iPhone】 クイックスタートすると言語選択でフリーズする・直し方
【iPhone】 iOS 17にアップグレード、不具合やエラーに関する対処方法