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PayPayアプリをタップしても反応しない・開かない

2023年11月30日
スマホ設定・トラブル関連
PayPayアプリが反応しない、アプリを開いてもすぐに落ちる場合の対処方法の紹介です。

不要なアプリを全て閉じてからPayPayアプリを再起動してみてください。スマホ本体のメモリ不足や不具合、アプリ同士の干渉が原因である場合、解消されるケースがあります。

【PayPayアプリが開かない・起動しない場合】

PayPayアプリが開かな(起動しない)、起動してもすぐに落ちる場合のいくつかの対処方法になります。

1. PayPayアプリの再起動
2. スマホ本体の再起動
3. PayPayアプリのアップデート
4. 不要なアプリの全て閉じてからPayPayアプリの起動
5. アプリのアップデートが出来ない場合、OSアップデート
6. PayPayサービスのシステム障害・通信障害(しばらく待つ)

上記のいずれかの対処方法でトラブルやエラーが解消できるケースがあります。

【アプリ内で項目をタップするとフリーズする・固まる】

PayPayアプリは起動はするものの、アプリ内の項目やメニューをタップするとアプリがフリーズする場合、スマホ本体のメモリ不足が原因である可能性が高いです。

不要なアプリを全て閉じて、PayPayアプリのみを再起動してみてください。それでも解消しない場合、スマホ本体の再起動を行ってみてください。再起動することでメモリのリフレッシュやエラー、不具合が解消される場合があります。

恐らく、上記のトラブルの場合、PayPayアプリだけではなく、LINEやゲームアプリなどでも同様の症状が発生しているかと。

長年使用しているスマホでは現在のアプリに対して端末のスペックが追い付かず、どうしても処理落ち、フリーズ、起動エラーが頻繁に発生してしまいます。

アプリもネット検索も可能な限り負荷の少ない状態(軽い状態)で使用するのが良さそうです。

下記の関連記事では、スマホのキャッシュの消去方法など紹介しています。「ネット検索、ブラウザが何だか重い」と気になる方は参考にしてみてください。

関連記事:
【スマホ】ネット検索していると再生中の音楽再生アプリが落ちる場合

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この記事を書いた人: intro9
都内在住。IT機器関連のサラリーマンです。個人的に気になるスマホやMVNO(SIM事業者)の話題をブログにて紹介しています。気になる方は是非チェックしてみてください。