LINEが起動しない・落ちる場合の対処・解消方法

LINEが起動しない・起動してもすぐに落ちる場合の対処、解消方法の記事を掲載しています。


ブラウザ(iPhoneならSafari、AndroidならChrome)のタブを全て閉じてください。その後、スマホ本体を再起動。

ブラウザ複数のタブを同時に起動している場合、本体のメモリに掛かる負荷が大きく、端末のスペックによっては「LINE」または他のアプリが正常に起動しないケースがあります。タグを全て閉じることで負荷が軽減され正常に動作するケースがあります。



マルチタスクで動作しているアプリを全て閉じてみてください。前記同様に本体のメモリに負荷を掛けている可能性があります。


スマホ本体の動作が重くなった際、キャッシュや履歴を削除すると動作が軽くなりアプリの起動が安定することがあります。

iPhone・キャッシュの消去

[ホーム]>[設定]>[Safari]>[履歴とWebサイトデータの消去]>[履歴とデータを消去]

Android・キャッシュの消去

[ホーム]>[設定]>[アプリ]>[ストレージ]>[キャッシュを削除(消去)]

キャッシュの消去が完了したらスマホ本体を再起動してください。


スマホ本体のストレージが圧迫され空き容量が少なくなってくると、端末によっては動作全体が遅くなり、フリーズが頻繁に起こるケースがあります。

「LINE」に限らず他のアプリも起動しない、起動しても直ぐに落ちてしまうなど、さまざまトラブルが発生することも。


長く使用しているiPhoneなどこのケースでフリーズして本体が起動しない、リンゴマークがループする、再起動をくり反すなど結構、多いです。ここまでくると初期化するしかないので、手遅れになる前にデータを整理しておくのが良いでしょう。



アップデートすることで動作が安定し不具合やエラーなどが解消されるケースがあります。

アプリのアップデートは手軽に行えるので、LINEの新しいバージョンがある場合、アップデートしてみてください。

OSのアップデートに関しては、結構な作業と時間が掛かる場合があるのである程度、時間があるときに行うのが良さそうです。
特に、アップデート前のバックアップは必須です。スマホ本体の状態が不安定な場合、アップデート中にエラーが出てデータが消えてしまうことも稀にあります。

バックアップが取れたことを確認できてからアップデートするのが安全です。

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