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【BIGLOBEモバイル】BIGLOBEでんわを利用できません。が表示される・対処

2021/11/29
BIGLOBEモバイル関連
BIGLOBEモバイルの通話アプリ「BIGLOBEでんわ」のトラブルやエラーに関する記事を掲載しています。

アプリを起動すると「BIGLOBEでんわを利用できません」が表示される

「BIGLOBEでんわ」はBIGLOBEモバイルの音声契約のみ対応しているアプリです。

データSIM(データ通信のみ)の契約では利用できないので契約サービスを確認してみてください。

エラー「E208」が表示される場合

スマホ本体の電源をオフにしてSIMカードの抜き差しを行い、スマホ本体を再起動してみてください。

「BIGLOBEでんわ」でのエラー「E208」はSIMカードを正常に認識していない際、表示されるエラーコードです。

尚、通話相手の電話番号前に「0077-500」を入力して発信すると利用できるとのことです。

※BIGLOBEでんわのアプリを一端、閉じて再び起動し直すことで解消するケースもあります。

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エラー「E201」が表示される場合

BIGLOBEでんわのアプリを再起動します。

通常、データ通信が行われていない場合に表示されるエラーコードです。

アプリの不具合であれば、アプリの再起動または、再インストールで解消されます。

アプリの動作が原因でない場合、スマホ本体のネットーワーク(モバイルネットワークやWiFi)設定が正常か確認してみてください。
「機内モード」や「おやすみモード」がオンになっている場合、オフにしてください。

関連記事:BIGLOBEモバイルのMNP予約番号の発行方法と発行期限
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Admin: intro9
都内在住。IT機器関連のサラリーマンです。個人的に気になるスマホやMVNO(SIM事業者)の話題をブログにて紹介しています。気になる方は是非チェックしてみてください。
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